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会社案内
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特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社サンエール
運営統括責任者名 西村和男
郵便番号 610-0343
住所 京都府京田辺市大住中西野38-1
商品代金以外の料金の説明 消費税、送料、代引手数料、(銀行振込の場合)振込手数料
申込有効期限 ◆在庫有り品の場合
銀行振り込みの場合、ご発注後10日以内に振込んで下さい。
10日以上経過しても入金なき場合、購入意思がないものとして、キャンセル処理いたします。

◆受注生産品の場合
発注後は原則キャンセル不可です。ご注意ください。
原則というのは、お客様の納入希望日とこちらの納入可能日に乖離があり、お客様がその乖離に承服致しかねてキャンセルを申し出られた場合は、この原則から外れるということです(製作着手前)。
それ以外の場合は原則に従い、製作着手後はキャンセル不可になります。
そうでないとこちらとしては製作できず、ひいては商売できなくなります。なにとぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
不良品 商品到着後2日以内に必ずメールでご連絡の上、7日以内にご返送下さい。

ごく稀に、輸送時に破損する事があります。そのため、できるだけ商品受取時に、運送業者さんにちょっと待ってもらって、その場で梱包ケースを開封して確認される事をおススメします。
そのようにしていただければ、輸送中の破損であることが確実に証明されるので、お客様・弊社・運送業者様にとってもその後の手続きがスムーズに行われ、到着後時間が経ってから割れていると申告された場合のわずらわしさから開放されます。
周りの人から、なぜそのようなことをするのか?と聞かれたら、『割れ物品はその場で破損の有無を確認した方が、割れていた場合スムーズに手続きが処理されて、客であるこっちも手間が省けていいんだよ』といえば、「出来るオトコ・オンナだ」と、周りから一目置かれるやもしれません。
また、お客様の本来の目的である「商品を使う事で得られる豊かな生活」が事故があったにもかかわらず速やかに実現されることになります。

※豆知識
輸送中に破損した場合、たいていの場合は梱包ケースに大きな凹みがあり、そして受け取った箱を少し揺らすと破損したカケラが中で動いて「ガチャガチャガチャ」と音が鳴ります。
ちょっとゆすっただけで箱の中からガチャガチャガチャと音が聞こえる場合は、必ずその場で梱包ケースを開封して確認した方がいいかと思います。

※念の為申し添えると、当社から破損品を発送することはありません。(発送前に検品しております)
故意に破損品を発送すると、当社発送品の事故率が上がるので、すぐにバレて詐欺として検挙されてしまうでしょう。犯罪はいけません。
販売数量 各商品の販売単位による
引渡し時期 ◆在庫有り品の場合
入金確認後発送。
お急ぎの場合は代引をご利用下さい。

◆受注生産品の場合
入金後に受注品製作着手。完成後に発送。発送タイミングは完成タイミングによります。
(作製出来なければ納入できません。送るもの無いのに箱だけ送ったら詐欺になります)
お支払い方法 代引、銀行振込
お支払い期限 代引の場合
商品到着時

振込みの場合
ご発注後10日以内。受注生産品、在庫有り品、ともに、ご発注後10日経過した場合、購入意思がないものとしてキャンセル処理いたします。
ご発注から10日以上経過してからお振込みされた場合、寄付金としてありがたく頂戴する場合があります。
返品期限 ◆返品、交換不可能な商品について
商品到着後7日以上経過したり、ご使用・開封された商品は、返品・交換はできません。
返品送料 ◆在庫有り品の場合
お客様のご都合による返品は、往復の送料(代引の場合は代引手数料もご負担下さい)は自己負担でお願いします。

※お客様のご都合による返品とは、商品未開封状態での返品になります。(一番外側の発送用梱包ケースを除く)
考えられるこの商品未開封状態での返品というは、たとえば数量を間違えていたことに商品到着後に気がついたり、商品到着後なんらかの理由(例えば荷物が届いただけで、気立てのよい優しくてお美しい奥様や大らかで頼もしいハンサムでいつも若々しい旦那様から、爽やかな笑顔で「返品してね♡」とお願いされたなど)で気が変わったなどでしょう。

◆受注生産品の場合
返品不可
※輸送中のワレは不良品の欄をご参照ください
屋号またはサービス名 (株)サンエール 通販部
電話番号 0774-63-0018
公開メールアドレス info@sun-yell.co.jp
ホームページアドレス http://glass.sunyell-shop.com/
お支払い方法
銀行振込 振込手数料はご負担下さい。
代金引換 代引手数料はご負担下さい。
PayPal 「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
ペイパルだと決済手数料は販売業者(弊社)負担なのでお得です。
配送方法・送料について
ヤマト運輸 配送はヤマト運輸のみになります。
これは運送中のガラスの割れを防ぐ為と、納品の効率化の為に配送業者を一本化しているためです。
たとえご近所でもお引取り不可です。ヤマト運輸による配送になります。
支払い方法について
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